Wer ist eigentlich ein Projektmanager?
Immer wieder lerne ich Projektmanager in Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Größen kennen. Die managen auch den ganzen Tag Projekte – so wird das oft gesagt. Die Sales-Projektmanagerin vertreibt erfolgreich die Produkte des Unternehmens. Der Marketing-Projektmanager managt ein Marketing-Projekt nach dem anderen.
Aber handelt es sich bei diesen Tätigkeiten tatsächlich um Projekte? In den meisten Fällen streng genommen nicht, denn hierbei sind eigentlich Prozesse gemeint. Genau: „Business as ususal“. Es wäre sogar ganz fatal, wenn sich die Vertrieblerin oder der Marketer im Alltag ausschließlich um Projekte kümmern würden. Vermutlich würde das betreffende Unternehmen nichts mehr verkaufen, kein Produkt würde auf der Website beworben werden, kein neuer Kunde würde akquiriert werden.
Warum ist das so? Ganz einfach: Bei „Business as ususal“ geht es um Prozesse, nicht um Projekte. Und genau deshalb managen viele Menschen mit dem Titel „Marketing-Projektmanager“ oder „Sales-Projektmanagerin“ im Tagesgeschäft gar keine Projekte – und das ist auch gut so. Denn Prozesse, so denn sie gut aufgesetzt wurden, ermöglichen eine effiziente und effektive Erledigung genau dieser Tätigkeiten.
Und dann kommt plötzlich ergänzend zu „Business as usual“ das „echte Projekt“, zum Beispiel die Einführung eines neuen Systems im Bereich Marketing. Oft stellt sich dann die Frage wie diese meistens unterschätzten Zusatzarbeiten (neben dem Tagesgeschäft) erbracht werden können.
